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模型选型

ASR/TTS 怎么选?先看语言、音色和延迟

原型内容预览:文中数据、作者信息、产品声明及 API 示例尚待核验,示例暂不能作为已确认的接入说明。

99 种语言、48 种音色、128 毫秒延迟,这些指标该怎么看?结合语音助手、会议转写和多语言应用,梳理 ASR/TTS 的选型思路。

语音场景和文本场景关注的问题不同。交互延迟必须控制在可接受的范围内,不同语言的识别效果也可能差别很大。用户最先感受到的问题,有时不是一个词识别错了,而是对话中等得太久。

先确定能接受多长的等待

语音助手需要在端到端 300 毫秒内播出首段音频。扣掉 ASR、模型响应和网络传输的耗时,留给 TTS 的时间大约只有 120 毫秒。批量转写则不必追求同样的响应速度,更应该关注相同成本下能达到多高的准确率。

  • 实时语音交互:使用流式 ASR 和 128 毫秒 TTS,为缩短等待时间,可以接受一定程度的词错误率上升。
  • 会议转写:优先考虑准确率,选择支持区分说话人的批量 ASR。
  • 多语言 IVR:先确认语言覆盖,而且要测具体地区的语言变体,不能只看支持列表中的语言名称。
  • 有声书和旁白:优先看合成质量和音色选择,不必把低延迟放在首位。

支持一种语言,不等于这种语言效果好

支持 99 种语言,不代表每种语言的表现都一样。我们最常用的十个地区语言版本,平均词错误率为 3.1%;长尾语言则为 11.4%。

选型时,一定要用自己的音频测试。准备二十分钟有代表性的录音,保留实际使用中的麦克风条件、背景噪声和口音,通常比只看公开榜单更有帮助。

输入和输出都采用流式处理

with client.audio.speech.with_streaming_response.create(
    model="gpt-4o-mini-tts",
    voice="aria",
    input=text,
    extra_body={"amplink": {"first_chunk_target_ms": 128}},
) as stream:
    for chunk in stream.iter_bytes():
        play(chunk)

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