隐私政策
引言
Starsg Group Inc. 及其关联公司（合称“Starsg”或“我们”）重视您的隐私，并致力于保护我们从您处或与您有关的渠道获取的个人数据。本隐私政策说明您使用我们的人工智能服务时，我们如何收集、使用、披露、保留和保护个人数据。
1. 我们收集的个人数据
我们通过以下方式收集与您有关的个人数据：
（A）您提供的数据：当您创建账户、联系客服或上传内容或提示词时，我们可能收集您的电子邮件地址、电话号码，以及您提交的内容或通信信息（包括上传的图片和其他文件）。
（B）您使用服务时自动收集的数据：日志数据（IP 地址、浏览器类型、时间戳、交互记录）、使用数据（使用的功能、执行的操作、反馈、时区、设备类型）、设备信息，以及根据 IP 地址推断的大致位置。
2. 我们如何使用个人数据
我们将个人数据用于：
- 提供、分析和维护服务；
- 防范欺诈、滥用和违法活动；
- 履行法律义务；以及
- 保护用户、我们自身及第三方的权利和安全。
我们可能对个人数据进行汇总或去标识化，并将其用于分析、研究和产品改进；除非法律要求，否则不会重新识别您的身份。
3. 个人数据的披露
我们可能向以下各方披露个人数据：
- 服务提供商（包括 Google、Microsoft 和 Anthropic）、云托管服务商、支付处理商，以及分析和安全服务供应商；
- 参与业务交易（合并、收购、重组、破产或类似事件）的各方；
- 在法律要求或为保护权利而有必要时，向政府机关或其他第三方披露；
- 我们的关联公司；以及
- 在您选择与其共享信息时，向其他用户或第三方合作伙伴披露。
Cookie 及类似跟踪技术
当您访问我们的网站和服务时，我们及代表我们行事的服务提供商可能向您的设备发送一个或多个称为“Cookie”的小型数据文件，以唯一识别您的浏览器、帮助加快登录并方便导航。Cookie 帮助我们衡量总访问量和各页面访问量、用户与服务的交互方式，以及访客的互联网服务提供商（ISP）域名等指标。您可以重设浏览器以拒绝所有 Cookie，或在收到 Cookie 时发出提示。大多数浏览器都允许您通过设置拒绝 Cookie。如果您的设备禁用了 Cookie，网站和服务的某些功能可能无法正常运行。
我们也可能使用网络信标跟踪使用模式，并使用 HTML 格式的电子邮件跟踪收件人打开了哪些邮件。这些信息有助于提高报告的准确性并提供更好的服务。
我们尊重您的系统检测到的“请勿跟踪”（Do Not Track，DNT）信号或类似机制。当您的设备启用此类 DNT 机制时，我们不会跟踪信息、为广告目的放置 Cookie，或根据此类跟踪投放广告。
为实现本政策所述目的，Starsg 在位于多个司法管辖区的服务器上处理您的个人数据，包括美国境内的设施和服务器，以及我们的关联公司、合作伙伴、供应商或服务提供商所在国家或地区的设施和服务器。尽管各国的数据保护法律有所不同，无论您的个人数据在何处处理，我们都会采取本政策所述的保护措施，并且仅依据合法有效的传输机制转移个人数据。
4. 数据保留
我们仅在提供服务，或解决争议、保障安全和履行法律义务所必需的期间内保留个人数据，具体取决于数据类型、使用方式和您的设置。保留期限届满后，我们将销毁您的个人信息。
即使您提出删除请求，我们仍可能因法律要求、反欺诈措施、安全需要或财务合规而将某些数据保留更长时间。
5. 您的数据控制选项
您可以在账户中或通过发送电子邮件至 privacy@starsg.ai 管理以下事项：
- 数据导出；
- 对话的删除或归档；
- 账户删除；以及
- Cookie 偏好设置。
6. 您的权利
根据您的居住地，您可能享有访问、更正、删除个人数据，限制处理、获取可携带的数据副本、反对处理或撤回同意的权利，以及向监管机构投诉的权利。
如需行使您的权利，请发送电子邮件至 privacy@starsg.ai。
准确性提示：AI 输出由预测模型生成，可能不准确。请勿将其作为唯一的事实依据。如果您认为某项输出包含有关您的事实错误，可以通过上述联系方式请求复核。
7. 儿童和青少年
我们的服务不面向未满 18 岁的个人，我们也不会在知情的情况下收集其个人数据。未满 18 岁的用户必须获得父母或监护人的许可。
如果您认为我们收集了儿童的个人数据，请联系 privacy@starsg.ai。我们将进行调查，并在适当情况下删除此类数据。
8. 安全
我们采取商业上合理的技术、管理和组织措施来保护个人数据。任何互联网传输都无法保证绝对安全；请您在提供信息时保持谨慎。
9. 特定地区的披露事项
9.1 美国各州法律（CCPA/CPRA 及类似法律）
在适用例外情形的前提下，并根据您的居住地，您可能就个人数据享有以下隐私权利：
- 了解我们如何处理您个人数据的权利，包括访问个人数据的权利（通常以可携带的格式提供）；
- 请求删除您个人数据的权利；
- 更正您个人数据的权利；以及
- 不因行使隐私权利而受到歧视性待遇的权利。
按照适用的州隐私法律对相关术语的定义，我们不“出售”个人数据，不为跨情境行为广告“共享”个人数据，也不为“定向广告”处理个人数据。我们也不会处理敏感个人数据来推断消费者特征。
行使权利。 您可以通过发送电子邮件至 privacy@starsg.ai 行使本节所述权利。
身份验证。 为防止您的个人数据被未经授权地访问、修改或删除，我们可能要求您在处理访问、更正或删除请求前完成身份验证。如果您没有注册账户，或我们怀疑存在欺诈或恶意活动，我们可能要求提供额外信息。如果无法验证您的身份，我们可能无法满足您的请求。
授权代理人。 根据您的居住地，您可以通过授权代理人提交请求，代理人应提供授权证明，例如已签署的书面授权书。您仍可能需要单独验证自己的身份。授权代理人的请求可发送至 privacy@starsg.ai。
申诉。 根据您的居住地，您可能有权对我们就您的隐私请求作出的决定提出申诉。如需申诉，请将申诉发送至 privacy@starsg.ai。
10. 联系我们
隐私相关咨询：privacy@starsg.ai。